Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei hsdff.shop ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren.

Bitte senden Sie Ihre Rückgabeanfrage zunächst an:

E-Mail: shaninemondosa390@gmail.com

Geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an. Unser Kundenservice informiert Sie anschließend über das weitere Vorgehen.

Zurückgesendete Produkte sollten sich grundsätzlich in einem angemessenen Zustand befinden. Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung erheblich beschädigt wurden, können von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sein.

Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und senden Sie uns gegebenenfalls Fotos des Artikels und der Verpackung.

Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir den Artikel. Sobald die Rückerstattung genehmigt wurde, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.

Die Bearbeitungsdauer der Rückerstattung kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

Gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.